부산콘서트홀 홈페이지에서 예매하시면 예매/결제/내역 확인/환불 등의 절차를 가장 편리하게 이용 가능합니다.
공연 일정이 있을 경우에 해당 공연장 매표소에서 가능합니다.
홈페이지 및 모바일 : 24시간 연중무휴 예매 가능 / 홈페이지 접속, 회원가입 후 공연예매
고객센터 : 평일/주말 09:00 – 18:00(점심시간 12:00 - 13:00 미운영) (☎ 051-640-8888)
수수료 부과 기간 | 취소 수수료 |
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공연일 10일 전까지 | 전액 환불 (수수료 없음) |
공연일 9일 전 ~ 1일 전까지 | 티켓 금액의 10% 공제 |
관람 당일 | 90% 공제 후 환급 |
※ 패키지 티켓의 경우 해당 패키지 구성의 첫 공연일로 기준하여 적용되며, 패키지 총 결제금액으로 취소 수수료가 적용됩니다.
홈페이지에서 예매하신 고객들은 공연 티켓을 모바일 티켓으로 수령 받아 입장하실 수 있습니다.
공연 당일 활성화된 모바일 티켓 바코드를 공연장 출입구에서 인식하신 뒤 입장하시면 됩니다.
※ 할인 증빙확인이 필요하신 고객은 매표소에서 증빙 자료 확인 후, 모바일티켓 바코드 활성화하여 입장이 가능합니다.
공연 관람일 당일 매표소에서 직원에게 예약번호와 신분증, 증빙자료를 제시하고 티켓을 직접 수령 받아 입장하실 수 있습니다.